procedimientos de gestión y servicios


RESOLUCIONES ADMINISTRATIVAS

CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINK
2023_07007/02/2023
2013_47321/11/2013
2014_45816/9/2014
2016_04029/1/2016
2017_4131/9/2017
2018_2226/7/2018
2018_23312/7/2018
2018_27916/8/2018
2019_01916/1/2019
2019_07326/2/2019
2019_13529/3/2019
2019_19130/4/2019
2019_20510/5/2019
2019_22624/5/2019
2019_23228/5/2019
2019_2537/6/2019
2019_26819/6/2019
2019_27124/6/2019
2019_28628/6/2019
2019_3049/7/2019
2019_3422/8/2019
2019_3432/8/2019
2019_3442/8/2019
2019_40226/8/2019
2019_40328/8/2019
2019_41430/8/2019
2019_41530/8/2019
2019_4349/9/2019
2019_44112/9/2019
2019_46020/9/2019
2019_48909/10/2019
2019_49916/10/2019
2019_51018/10/2019
2019_51822/10/2019
2019_52723/10/2019
2020_00407/01/2020
2020_08506/03/2020
2020_04531/01/2020
2020_08105/03/20200
2019_63113/12/2019
2020_12429/06/2020
2020_12630/06/2020
2020_12930/06/2020
2020_13030/06/2020
2020_13102/07/2020
2020_14931/07/2020
2020_16501/09/2020
2020_24211/12/2020
2020_24514/12/2020
2021_03826/02/2021
2021_03926/02/2021


DIRECCIÓN EJECUTIVA (DEJ-SGC)

REGLAMENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACIÓN
DGAC-RGL-001Reglamento del Comité de Calidad01/9/2017413
DGAC-RGL-002Reglamento del Comité Antisoborno009/03/202092.1
16/09/2021
RE-STREGLAMENTO ESPECIFICO DEL
SISTEMA DE TESORERIA
006/07/2022226
02/02/2023
RE-SPOREGLAMENTO ESPECIFICO DEL
SISTEMA DE PROGRAMACION DE
OPERACIONES
006/07/2022225
02/02/2023
RE-SOAREGLAMENTO ESPECIFICO DEL
SISTEMA DE ORGAN IZACION
ADMINISTRATIVA
006/07/2022225
02/02/2023
DGAC-REG-036PROGRAMA OPERATIVO ANUAL POA 2024031/08/2023396
29/02/2024
MANUALES
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACION
DGAC-MAN-001Manual de Calidad429/08/2023386
29/08/2023
DGAC-MAN-002Manual de Procesos329/08/20233386
29/08/2023
DGAC-MAN-003Manual de Gestión de Información Técnica Institucional - GITI022/7/2019319
DGAC-MAN-004Manual de Procedimientos de Archivo Central02/8/2019344
DGAC-MAN-007Manual de Organización y Funciones031/05/2021126
23/06/2021
DGAC-MAN-008Manual de Procesos de Auditoria Interna011/06/2021138
08/07/2021
DGAC-MAN 009Manual de Procedimientos del Sistema de Correspondencia006/09/2021262
16/09/2021
DGAC-MAN-010Manual de Estilo007/09/2021266
16/09/2021
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACIÓN
DGAC-PRO-001Procedimiento de Elaboración o Modificación de Información Documentada206/03/2020085
DGAC-PRO-002Procedimiento de Control de la Información Documentada515/11/202355201/12/2023
DGAC-PRO-003Procedimiento de Auditorías Internas a Sistemas de Gestión420/09/2024491
07/10/2024
DGAC-PRO-004Procedimiento de Selección y Evaluación del Equipo Auditor206/03/2020085
DGAC-PRO-005Procedimiento de no Conformidad y Acción Correctiva206/03/2020085
DGAC-PRO-006Procedimiento de Control de las Salidas No Conformes106/03/2020085
DGAC-PRO-007Procedimiento de Gestión de Riesgos y Oportunidades206/03/2020085
DGAC-PRO-008Procedimiento de Revisión por la Dirección206/03/2020085
DGAC-PRO-009Procedimiento de Análisis de Contexto y Determinación de Partes Interesadas106/03/2020085
DGAC-PRO-010Procedimiento de Gestión de Documentos Técnicos OACI024/5/2019226
DGAC-PRO-011Procedimiento de Exenciones024/5/2019226
DGAC-PRO-012Gestión de quejas y reclamos028/5/2019232
DGAC-PRO-013Procedimiento de elaboración y aprobación de Políticas Institucionales029/3/2019135
DGAC-PRO-014Remisión de correspondencia para y de regionales a Oficina Central 010/5/2019205
DGAC-PRO-015Procedimiento de Control de la Información Publicada en la Página Web010/5/2019205
DGAC-PRO-016Solicitud de Petición de Información por el Usuario010/5/2019205
DGAC-PRO-017Procedimiento de Gestión de Boletín Reglamentario, Circular de Asesoramiento, Circular Instructiva y Circular Informativa217/06/2024304
20/11/2024
DGAC-PRO-018Procedimientos de gestión de: Elaboración de nuevos reglamentos o enmiendas a la RAB, identificación y notificación de diferencias y procesamiento de una propuesta y/o adopción de un nuevo anexo o enmienda a los anexos OACI517/06/2024304
24/06/2024
DGAC-PRO-019Procedimiento de Recepción de Correspondencia Externa Remitida Vía Correo Electrónico030/06/2020126
DGAC-PRO-020Procedimiento de Registro de Procesos a la Aplicación Móvil de Seguimiento a Procesos 011/09/2020174
16/09/2021
DGAC-PRO-021Procedimiento de Certificación de la competencia Organizacional de unProveedor de Servicios de Navegación Aérea o un Operador/Explotador de Aeropuertos018/01/2022024
01/02/2022
DGAC-PRO-022Procedimiento de Monitoreo Continuo USOAP-USAP-SSP010/05/2023211
18/05/2023
DGAC-PRO-023Procedimiento de Monitoreo de la Seguridad Operacional del Estado017/01/2024026
16/02/2024


DIRECCIÓN DE TRANSPORTE AÉREO (DTA)

SERVICIOS AEROCOMERCIALES (SAC)
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACION
DTA/SIS-PRO-001Procedimiento de Emisión de Autorización de Sobrevuelos Internacionales422/08/2023372
25/09/2023
DTA/SIS-PRO-002Procedimiento de Emisión de Autorización de Ingresos o Salidas de Vuelos No Regulares Internacionales422/08/2023372
25/09/2023
DTA/SIS-PRO-003Procedimiento para Enmiendas en la Emisión de Autorizaciones de Sobrevuelos, Ingresos y Salidas de Vuelos No Regulares Internacionales322/08/2023372
25/09/2023
ESPECIFICACIONES
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFecha de Publicación
DTA/SIS-ESP-001Requisitos para Sobrevolar el Estado Plurinacional de Bolivia422/08/2023372
19/09/2023
DTA/SIS-ESP-002Requisitos para Ingresar al Estado Plurinacional de Bolivia422/08/2023372
19/09/2023
DTA/SIS-ESP-003Requisitos para Salir del Estado Plurinacional de Bolivia422/08/2023372
19/09/2023
DTA-ESP-002Requisitos para la Certificación, Renovación y Fiscalización de Empresas018/06/2024308
27/06/2024
FACILITACIÓN (FAL)
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACIÓN
DTA/FAL-PRO-001Procedimiento de Aplicación del Protocolo de Asistencia a Víctimas de Accidentes de Aviación Civil y a sus Familiares09/7/2019304
DTA/FAL-PRO-002Procedimiento de Facilitación para pasajeros y Equipaje en Tránsito Procedentes de Vuelos Internacionales en Conexión con Vuelos Nacionales006/04/2022118
25/04/2022


DIRECCIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL (DSO)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFecha de Publicación
DSO-PRO-001Procedimiento de Gestión de Documentos de la Organización Responsable de Diseño210/01/2023018
17/01/2023
DSO-PRO-002Procedimiento de Prestación de Servicios a Solicitud y Pago del Operador o Explotador005/03/2020081
OPERACIONES (OPS)
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINK
DSO/OPS-PRO-001Procedimiento de Certificación de Licencias de Estación de Radio028/8/2019403
DSO/OPS-PRO-002Procedimiento del Proceso de Certificación de Explotadores de Servicios Aéreos09/9/2019434
DSO/OPS-PRO-003Procedimiento de Aprobaciones Especificas para Mercancías Peligrosas, EDTO, PBN, RVSM, EFB y LVO09/9/2019434
DSO/OPS-PRO-004Procedimiento del Proceso de Certificación Especifico para la Incorporación de un nuevo tipo de aeronave en la flota de un Explotador (Nuevo Equipo)09/9/2019434
DSO/OPS-PRO-005Procedimiento de Aprobación de Inspectores del Explotador031/01/2020045
ESPECIFICACIONES
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINK
DSO/OPS-ESP-001Requisitos para la Certificación de Licencias de Estación de Radio028/8/2019403
AERONAVEGABILIDAD (AIR)
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACION
DSO/AIR-PRO-001Procedimiento de Emisión y Renovación de Certificado de Aeronavegabilidad428/09/2023445

02/10/2023
DSO/AIR-PRO-002Procedimiento de Verificación de Datos Técnicos para Asignación de Matrículas502/7/2020131
DSO/AIR-PRO-003Procedimiento de Emisión del Certificado de Homologación de Ruido024/5/2019226
DSO/AIR-PRO-004Procedimiento de aceptación del certificado tipo (CT)024/5/2019226
DSO/AIR-PRO-005Procedimiento de aceptación del certificado tipo suplementario (CTS)024/5/2019226
DSO/AIR-PRO-006Procedimiento de aprobación de una modificación / alteración mayor para una aeronave024/5/2019226
DSO/AIR-PRO-007Procedimiento de aprobación de reparación mayor para una aeronave024/5/2019226
DSO/AIR-PRO-008Procedimiento de certificación de una organización de mantenimiento aprobada (OMA)12/8/2019342
DSO/AIR-PRO-009Procedimiento para la expedición de una autorización previa de importación de una aeronave120/10/2021329
DSO/AIR-REG-011Solicitud para la Expedición de una Autorización Previa de Importación0
DSO/AIR-PRO-010Procedimiento de emisión del permiso especial de vuelo024/5/2019226
DSO/AIR-PRO-011Procedimiento de Disponibilidad y Aplicación de información obligatoria de aeronavegabilidad continua309/10/2019489
DSO/AIR-PRO-012Procedimiento de Emisión del Certificado de Aeronavegabilidad de Exportación 024/6/2019271
DSO/AIR-PRO-013Procedimiento de Verificación de Datos Técnicos para Transferencia de Aeronaves002/07/2020131
ESPECIFICACIONES
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINK
DSO/AIR-ESP-001Requisitos para la Emisión o Renovación del Certificado de Aeronavegabilidad124/6/2019271
DSO/AIR-ESP-002Requisitos para la emisión o renovación del certificado de organización de mantenimiento aprobada024/5/2019226
DSO/AIR-ESP-003Requisitos para la emisión del certificado de homologación de ruido024/5/2019226
DSO/AIR-ESP-004Requisitos para la aceptación del certificado tipo (CT)024/5/2019226
DSO/AIR-ESP-005Requisitos para la aceptación del certificado tipo suplementario (CTS)024/5/2019226
DSO/AIR-ESP-006Requisitos para la Expedición de Autorización previa de importación de aeronaves120/10/2021329
DSO/AIR-ESP-007Requisitos para la emisión del permiso especial de vuelo024/5/2019226
DSO/AIR-ESP-012Requisitos para la emisión del certificado de Aeronavegabilidad de Exportación024/6/2019271
LICENCIAS AL PERSONAL (PEL)
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACIÓN
DSO/PEL-PRO-007Procedimiento de Certificación de CIAC/CEAC/Calificación de Simuladores126/11/2021381
DSO/PEL-PRO-008Procedimiento para Certificación o Recertificación de la Autorización como Centro de Evaluación de Competencia Lingüística029/06/2020124
DSO/PEL-PRO-009Procedimiento de Designación o Acreditación de Evaluadores de Pericia028/6/2019286
DSO/PEL-PRO-013Procedimiento para Apostillado de Certificaciones de Licencias del Personal Aeronáutico Boliviano030/8/2019414
DSO/PEL-PRO-018Procedimiento de Respuesta a Consulta de Licencias de AAC Extranjeras020/9/2019460
DSO/PEL-PRO-019Procedimiento de Vigilancia de Licencias y Habilitaciones020/9/2019460
DSO/PEL-PRO-022Procedimiento de Calificación y Aprobación de Entrenadores de vuelo Basados en el Uso de Computadoras Personales 009/03/2023109
14/03/2023
DSO/PEL-PRO-01PROCEDIMIENTO PARA LA
EVALUACIÓN TEORICA Y
ORAL/PRÁCTICA
013/12/2023607
13/06/2024
DSO/PEL-PRO-02PROCEDIMIENTO DE EMISIÓN DE LICENCIAS Y/O
HABILITACIONES AL PERSONAL AERONÁUTICO
013/12/2023607
13/06/2024
ESPECIFICACIONES
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACIÓN
DSO/PEL-ESP-007Requisitos para la Certificación de CIAC/CEAC/Calificación de Simuladores126/11/2021381
DSO/PEL-ESP-008Requisitos para Certificación o Recertificación de la Autorización como Centro de Evaluación de Competencia Lingüística029/06/2020124
DSO/PEL-ESP-001REQUISITOS PARA PROGRAMAR UNA
EVALUACIÓN TEO RICA Y/O
ORAL/PRÁCTICA
013/12/2023607

13/06/2024
DSO/PEL-ESP-002REQUISITOS PARA LA EMISIÓN DE
LICENCIA Y/O HABILITACIONES
013/12/2023607

13/06/2024
MEDICINA AERONÁUTICA (MED)
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINK
DSO/MED-PRO-001Procedimiento de Acreditación de Médicos Examinadores Aeronáuticos019/6/2019268
DSO/MED-PRO-002Procedimiento de Certificación de Centros Médicos Aeronáuticos 019/6/2019268
DSO/MED-PRO-003Procedimiento de Restitución de Atribuciones para Centros Médicos y Médicos Examinadores Aeronáuticos019/6/2019268
DSO/MED-PRO-004Procedimiento de Sanciones para Centros Médicos Examinadores Aeronáuticos019/6/2019268
DSO/MED-PRO-005Procedimiento de Validación de los Informes Médicos y Resguardo de Confidencialidad019/6/2019268
DSO/MED-PRO-006Procedimiento de Obtención de Dispensa Médica109/10/2024525
DSO/MED-PRO-007Procedimiento de Aplazamiento de Examen Médico Aeronáutico019/6/2019268
DSO/MED-PRO-008Procedimiento de Auditoría para Supervisión y Control a las Evaluaciones Médicas realizadas por CMAEs y AMEs019/6/2019268


DIRECCIÓN JURÍDICA (DJU)

PROCEDIMIENTOS
TIPOCÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACION
PROCEDIMIENTODJU-PRO-001Procedimiento de Emisión de Resoluciones Administrativas 316/1/201919
DJU-PRO-002Procedimiento de Gestión de Faltas y Sanciones016/1/2019441
DJU-PRO-003PROCEDIMIENTO PARA LA ENMIENDA A LA LEGISLACION AERONAUTICA BASICA Y RATIFICACION DE ENMIENDA AL CONVENIO DE CHICAGO

002/08/2024398/2024
13/08/2024


DIRECCIÓN DE NAVEGACIÓN AÉREA (DNA)

AERÓDROMOS (AGA)
PROCEDIMIENTOS
TIPOCÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACION
PROCEDIMIENTODNA/AGA-PRO-001Procedimiento de Otorgamiento de Certificaciones de altura a objetos a emplazarse cerca a aeropuertos públicos322/06/2023251
28/06/2023
PROCEDIMIENTODNA/AGA-PRO-002Procedimiento de Verificación de Requisitos Técnicos para Habilitación de Aeródromos de Uso Privado y Uso Público Restringido130/06/2020129
PROCEDIMIENTODNA/AGA-PRO-001Procedimiento de Otorgamiento
de Certificaciones de Altura a Objetos a Emplazarse Cerca a Aeropuertos Públicos
226/02/2021039

ESPECIFICACIONES
TIPOCÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACION
ESPECIFICACIONESDNA/AGA-ESP-001Requisitos para tramitar la Certificación de Altura de Objetos222/06/2023251
28/06/2023


DIRECCIÓN DEL REGISTRO AERONÁUTICO NACIONAL (DRAN)

PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACION
DRAN-PRO-001Procedimiento de Inscripción y Asignación de Matrícula Definitiva o Temporal729/12/2023648
12/01/2024
DRAN-PRO-002Procedimiento de Inscripción y Asignación de Matrícula Provisional729/12/2023648
12/01/2024
DRAN-PRO-003Procedimiento para el Registro y Habilitación de Aeródromos Privados y Restringidos229/12/2023648
12/01/2024
DRAN-PRO-004Procedimiento de Notificación al Estado de Diseño de Aeronaves Matriculadas en el Estado Plurinacional de Bolivia024/6/2019271
DRAN-PRO-005Procedimiento de Cancelación de Matricula Temporal o Definitiva por Exportación023/10/2019527
DRAN-PRO-006Procedimiento de Transferencia de Aeronaves Bolivianas213/12/2023605
12/01/2024
DRAN-PRO-007Procedimiento de Rehabilitación de Matriculas de Aeronaves Bolivianas 031/07/202149
ESPECIFICACIONES
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACIÓN
DRAN-ESP-001Requisitos para Asignación de Matricula Definitiva429/12/2023648
12/01/2024
DRAN-ESP-002Requisitos para Asignación de Matricula Temporal429/12/2023648
12/01/2024
DRAN-ESP-003Requisitos para Asignación de Matricula Provisional429/12/2023648
12/01/2024
DRAN-ESP-004Requisitos para Registro y Habilitación de Aeródromos Privados y Restringidos229/12/2023648
12/01/2024
DRAN-ESP-005Requisitos para Cancelación de Matricula Definitiva por Exportación023/10/2019527
DRAN-ESP-006Requisitos para Cancelación de Revisión Matricula Temporal por Exportación023/10/2019527
DRAN-ESP-007Requisitos para Transferencia de Aeronaves213/12/2023605
12/01/2024
DRAN-ESP-008Requisitos para la Rehabilitación de Matricula de Aeronaves Bolivianas031/07/2020149


DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA (DAF)

RECURSOS HUMANOS (RRHH)
REGLAMENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACIÓN
DAF/UGTH-RGL-001R0REGLAMENTO DE
CREDENCIALES
INSTITUCIONALES
001/07/2024330
02/08/2024
DAF/UGTH-RGL-003Reglamento de Capacitación de Personal 017/08/2021226
03/11/2021
Politica de Instrucción315/09/2021281
03/11/2021
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFECHA DE PUBLICACIÓN
DAF/RRHH-PRO-001Procedimiento de Planillas Salariales016/8/2018279
DAF/RRHH-PRO-002Procedimiento de Declaraciones Juradas de Bienes y Rentas012/7/2018233
DAF/RRHH-PRO-003Procedimiento de Nombramiento de Personal Técnico de la Seguridad Operacional - Inspectores131/12/2020255
31/12/2020
DAF/RRHH-PRO-004Procedimiento de Expedición o Reexpedición de Credenciales Oficiales de Identificación, Inspectores e Investigadores de la DGAC101/10/2024517
15/10/2024
DAF/UGTH-PRO-005Procedimiento para Afiliación, Desafiliación y Reafiliación al Seguro Social de Salud029/12/2023650
10/01/2023
DAF/UGTH-PRO-006Procedimiento de Evaluación y Acreditación de Competencias007/10/2021311
03/11/2021
DAF/UGTH-PRO-007Procedimiento de Detección de Necesidades de Capacitación de la DGAC.029/12/2023650
09/01/2024
DAF/UGTH-PRO-008Procedimiento de Programación de la Capacitación de la DGAC.029/12/2023650
09/01/2024
DAF/UGTH-PRO-009Procedimiento de Ejecución y Evaluación de Capacitación de la DGAC.029/12/2023650
09/01/2024
SISTEMAS INFORMÁTICOS (USIS)
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO DOCUMENTOTITULO DEL DOCUMENTOREV.FECHA APROBACIÓNR.A. N°LINKFecha de Publicación
ASIS-PRO-001Procedimiento de Desarrollo o Modificación de Software a Medida118/01/2022026
24/01/2022
ASIS-PRO-002Procedimiento de Soporte Técnico y Logístico118/01/2022026
24/01/2022
ASIS-PRO-003Creación de Carpeta Compartida en la Nube de la DGAC y Habilitación y Acceso a Usuarios109/01/2023012
13/01/2023
ASIS-PRO-004Procedimiento de Respaldo (BACKUP) de Sistemas de Información y/o Datos109/01/2023012
13/01/2023
ASIS-PRO-005Procedimiento de Respaldo (BACKUP) de Información de Equipos de Computación018/01/2022026
24/01/2022
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